O que aconteceu
Fiz uma compra conforme Pedido: ***** o qual no dia 29/09 constou como entregue
Dia 30/09 já entrei em contato com a empresa questionando pois ninguém havia recebido
Dia 01/10 foi aberto pedido de Acareação número: *****
No dia 06/10 atualizaram no site de rastreio para o status de extravio total da mercadoria e desde então tento contato com a empresa tanto via whatsapp(o qual induzem a usar por ser mais ágil) quanto via sac sem retorno; tenho interesse no produto não é minha primeira compra e entendo problemas relacionados com transportes podem existir e existem.. mas quero receber pelo produto que estou pagando, por gentileza.