Atraso na entrega de bolsa comprada
Resolvido
São Gonçalo - RJ
17/04/2026 às 17:24
ID: 246351575
Fiz a compra de uma bolsa com entrega para 15/04 e até agora nada no rastreamento diz que está em transito chegaria ontem e até agora nada
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 16:31
Olá! Tudo bem?
Verificamos o seu pedido e ele consta como entregue no dia 01/05/2026, no Rio de Janeiro, com confirmação de recebimento por porteiro.
Pedimos, por gentileza, que verifique com a portaria, recepção ou pessoas no local que possam ter recebido a encomenda.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 21:28
Realmente a bolsa foi entregue mas não no prazo que seria 15/04 . E toda vez que enviava mensagens a resposta era mesma ler os termos. Mas não é o que diz quando fazemos a compra infelizmente só tive decepção a bolsa não é nem de perto o eu esperava fiquei muito mas muito chateada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4