Dificuldade para realizar devolução e obter reembolso de vestido
Não respondida
Teresina - PI
11/08/2026 às 21:17
ID: 256226073
Fiz uma compra de um vestido em 10 de junho de 2026, o pedido chegou em 13 de julho de 2026. No mesmo dia eu pedi para fazer a devolução do produto e receber o reembolso, enviei e-mail como eles indicaram e até hoje 11 de agosto de 2026 não tive nenhum retorno com os dados para devolução. Também não consigo cancelar a compra no próprio cartão de crédito por conta do prazo. Resumindo estou com um produto que não me serve, de péssima qualidade e não consigo exercer meu direito de evolução (que é de até 7 dias após receber o produto) porque a loja não envia os dados para devolução.
Pedido: *****