PEDIDO NÃO CHEGOU, FAZEM 22 DIAS QUE ESTOU ESPERANDO
Respondida
Campo Grande - MS
19/05/2026 às 12:47
ID: 249074045
fiz uma compra dia *****, o prazo de entrega para FRETE PADRÃO (CORREIOS) 6-11 DIAS ÚTEIS.
Já fazem 22 dias, além de não ter chego, não consigo rastrear meu pedido no site, no whatsApp não respondem direito, nem tem atualizações mais certas do meu pedido.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 13:19
Olá,
O prazo informado para entrega passa a contar a partir da data de postagem do pedido.
Verificamos que a encomenda segue em trânsito logístico e já está em deslocamento para a sua cidade, com entrega prevista para os próximos dias.
Algumas atualizações de rastreamento podem ocorrer com atraso devido às transferências entre unidades logísticas e transportadoras.
Seguimos à disposição