Pedido não recebido e reembolso imediato!
Respondida
Curitiba - PR
01/07/2026 às 20:19
ID: 252853807
Pedido feito dia 10 de junho e até o momento sem retorno e sem o recebimento da encomenda. Pessimo atendimento, primeira e última vez comprando com essa empresa. Exigo que o pedido seja entregue o quanto antes ou o meu reembolso.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 14:51
Olá! Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação diante da ausência de atualização sobre o pedido.
Gostaríamos de esclarecer que estamos verificando a situação junto ao setor responsável para identificar o status da sua encomenda e as providências cabíveis.
Assim que a situação for devidamente verificada, a equipe responsável poderá orientar sobre os próximos passos. Permanecemos à disposição.