Burocracia, falta de respeito com cliente, descaso para liberação de carro reserva.

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
11/02/2025 às 08:54
ID: 209595945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu veículo encontra-se na concessionária vigo Volkswagen em São bernardo do campo av José fornari *******, para reparo de avarias e defeitos diversos desde o dia 7/2/25 pela manhã, no ato já foi constatado realmente que o veículo precisa ser reparado e se encontra sem condições de rodagem. Encima disso venho tentando sem sucesso um carro reserva que tenho direito por se tratar do meu veículo estar dentro da garantia de fábrica, e o que sinto é um total desrespeito e falta de compromisso comigo cliente final e volto a dizer e expor p qualquer um, que NUNCA MAIS TEREI OUTRO PRODUTO VOLKSWAGEN, produtos péssimos, sem qualidade, sem confiabilidade, concessionária que nunctem peças e também a quem interessar pesquise o estorico do meu veículo, são problemas desde os 500km, não vejo a hora de me livrar disso. E AINDA PRECISO DE UM CARRO RESERVA, porém estou vendo que não dá pra contar com essa marca...
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Consideração final do consumidor
16/03/2025 às 10:42
Fiquei sem meu veículo por apresentar defeito maaaaaais uma vez, tentei um carro reserva e nada foi feito apenas diálogos inúteis e burocracia a Volkswagen não respeita seus clientes e com tudo que já passei desde que retirei meu veículo zero km da concessionária VOLKSWAGEN NUNCA MAIS...
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5