O que aconteceu
Empresa efetua agendamento, informa que irá cobrar para visita que não se converta em serviço pago, mas o prestador de serviço não aparece. Deixando o cliente esperando e solicitando posição que é respondida com desculpas como "trânsito", etc. Resumindo, faz um cliente perder trabalho para esperar prestador de serviço sem compromisso algum.