colar quebrado no mesmo lugar 2 vezes
Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2023 às 14:29
ID: 166136497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesem abril mandei essa mensagem pelo facebook me nunca tive resposta
14 de abr de ******* 16:16 Você enviou
olá, comprei uma correntinha com um pingente em dezembro e em fevereiro quando estava limpando ela quebrou. Deixei para consertar na loja do shopping vila lobos em 27 de fevereiro e até hj não tive resposta. Já passei 3 vezes no quiosque e a peça ainda não tinha retornado. Hj é dia 14 de abril e estou sem minha correntinha.
fui ate ao quiosque novamente e depois de muita enrolação consegui meu colar de volta com o conserto, conforme comprovante anexo.
ontem para minha surpresa, após um mes e alguns dias o colar quebrou no mesmo lugar..
o que acontece?
comprei em dezembro e usufrui quase nada, quero meus direitos de consumidora por um produto que não tem qualidade, como vcs poderão resolver esse assunto?