DESRESPEITO COM O DINHEIRO DO CLIENTE

Question

Passei pela quiosque da VIKA no shopping Villa Lobos, como era dia dos namorados decidi, por impulso, comprar um anel que achei muito bonito. Não foi barato mas fiquei satisfeito e minha esposa gostou também, final feliz.
Depois de uns 30 dias a pedra do anel caiu, se soltou, retornei e disseram que consertariam, levou mais de 30 dias e me enviaram mensagem que estava pronto para que retirasse.
Voltei ao local, naqueles dias em que não temos tempo e paciência para quase nada, demoraram para atender e me devolveram o anel cheio de marcas e riscos no metal e na pedra e resíduos de cola em quase toda pedra e junção com o metal, um horror, reclamei e disse que não ficaria com o anel daquele jeito, fui tratado com desconsideração e indiferença e apenas disseram que não podiam fazer nada que assim que o anel ficasse pronto me avisariam, como se não tivessem nada com isso!
Já faz mais de 30 dias e nada. Mandei mensagem pelo canal que se comunicam comigo pelo whatsapp pedindo apenas que me devolvessem o dinheiro e ninguém respondeu.
Infelizmente ainda somos tratados como idiotas e fica por isso mesmo, muito já se acostumaram e os que reclamam são os chatos, são o problema.