Produto não entregue

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/08/2023 às 08:53
ID: 170300245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/07 comprei um kit de facas, anunciado no Instagram na T masc no valor de R$ *******,00. Até hoje não tive notícias. Já enviei 2 e mail e não, obtive resposta. Como, vi que existem outros, casos iguais acho que e um site falso
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Resposta da empresa
17/08/2023 às 16:54
Prezada Sra. Myriam,
Sentimos muito pelo ocorrido, porém esse site informado pela senhora (T Masc) não pertence à Viking, e não vendemos nenhum produto nosso lá. Essa venda não foi realizada por nós (Viking Range do Brasil).
Sugiro que a senhora entre em contato com o suporte do site ou acione o Reclame Aqui da empresa que te vendeu (t Masc).
Obrigada e boa sorte.