Video porteiro com defeito e falta de suporte da empresa
Não resolvido
Mogi-Guaçu - SP
26/09/2025 às 16:01
ID: 227910769
Fiz a compra de um video porteiro com a empresa, porem apos a instalaçao o mesmo apresentou problemas. Entrei em contato com a empresa para uma solução porem ate o momento nao houve respostas.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 22:30
Boa noite amigo, não encontramos nenhuma reclamação de sua compra em nossos canais de contato.
De que forma o amigo entrou em contato conosco?
De qualquer forma, enviamos uma mensagem via WHATSAPP, para o o telefone informado aqui em sua reclamação.
Aguardamos informações
Réplica do consumidor
15/10/2025 às 11:17
Bom dia.
Informações dos tickets abertos enviadas para o whatsapp
No aguardo
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 14:05
Entraram em contato pedindo informações, eu as enviei, depois perguntei por 2 vezes no whatsapp da empresa se tinha alguma resposta. Porém nada. Comprei e fiquei no prejuizo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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