Procedimento de harmonização peniana [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Osasco - SP
30/06/2026 às 12:19
ID: 252691295
Boa tarde fiz um procedimento estético de harmonização peniana quando foi feito o procedimento a clínica me passou que teria um acompanhamento Dentro de 15 dias Só que nesse meio tempo que passou o inchaço do procedimento notei que não tive nenhum resultado no dia da consulta quando fiz o procedimento me passaram Uma expectativa de resultado só que eu não tive nada de resultado as mesmas medidas que eu tirei em casa antes de ir até a clínica continua
tô tentando entrar em contato mandei mensagem levaram quatro dias para responder e de lá para cá não me dá mais retorno gostaria de ter uma solução para o meu caso paguei r$ 5000 à vista, a troco de nada estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e quero uma solução para .meu caso, está clínica está se mostrando incompetente e irresponsável com seus clientes antes do procedimento dão a maior atenção depois não dão nem o mínimo que era o retorno após o procedimento.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 13:53
Olá! Aqui é da equipe Vila do Corpo.
Primeiro, queremos agradecer por trazer isso até nós, e pedir desculpas pelo tempo de retorno que você vivenciou. Sabemos que a expectativa de acompanhamento pós-procedimento é uma promessa que assumimos e que deve ser cumprida. Esse lapso não reflete o padrão de atendimento que nos comprometemos a entregar.
Seu caso é prioritário para nós agora. Nosso time entrará em contato com você pelas próximas horas para agendar sua consulta de avaliação que é o passo correto para analisar seu resultado com registro técnico e tomar as providências necessárias.
Pedimos que aguarde nosso contato pelo WhatsApp ou, se preferir, entre em contato diretamente pelo (11) 95407-3010 para agilizar o agendamento.
Estamos à disposição para resolver.
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 12:24
A empresa entrou em contato comigo após minha reclamação agendou uma avaliação estive na clínica fui avaliado e o médico constatou que as medidas atuais estão iguais as do dia em que foi feito o procedimento. resumindo não tive ganho nem um, o doutor me falou para aguardar o que eles iriam decidir mas eu tento entrar em contato e eles não me responde em nem um dos contatos da clínica descaso total com o cliente infelizmente estou vendo que não teremos um acordo amigável por aqui. Terei que entrar com outros meios legais
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 18:55
O atendimento é péssimo levam muito tempo para te responder e o retorno que me deram foi uma conversa que eu tinha que fazer um novo procedimento para conseguir um resultado significativo não volto mais fazer negócio com essa empresa não recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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