VILA DO CORPO: Propaganda enganosa e alteração abusiva de preço em consulta para aplicação de ácido hialurônico
Não resolvido
Barretos - SP
10/01/2026 às 10:17
ID: 237249289
Não vá na consulta, sem antes lê este comentário.
"Em 26/12/2025, entrei em contato com a empresa VILA DO CORPO, pois iriam fazer atendimento em São José do Rio Preto no dia 07/01/2026. Questionei o valor e me passaram R$ 2.499,00 por 6ML de ácido hialurônico. Achei caro e finalizei a conversa.
No dia 08/01/2026, a atendente entrou em contato dizendo que vagou dois horários para 09/01/2026 e que conseguiria o plano Black por R$ 2.499,00 por 12ML. Paguei R$100,00 pela "consulta".
No dia 09/01, fui a São José do Rio Preto. A SURPRESA: o valor de R$2.499,00 virou R$11.500,00! Detalhe:
- O R$100,00 era para um "Biomédico" que fala sobre procedimentos e produtos (eles chamam de Kit).
- O médico explica o procedimento e chama a "moça dos valores" (tipo "negociador" de venda de apartamento).
- Eu disse que não tinha condições. Ela mexeu no plano: R$11.500,00 R$7.600,00. Disse que o valor inicial era "só o ácido".
- Reduzi produtos e o mínimo foi R$3.700,00 (mas sem garantia de resultado).
Não fiz o procedimento. Acho que muitas pessoas passam por isso e ficam com vergonha. Espero que isso ajude outras pessoas a tomar cuidado com esse tipo de empresa."
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 13:06
Olá Ewerton, sentimos muito por seu feedback, essa não é a forma que trabalhamos, te encaminhamos um e-mail e aguardamos seu retorno.
Réplica da empresa
30/03/2026 às 20:10
Olá Ewerton, tentamos por diversas vezes contato com você e sem sucesso!
Quando falamos em procedimentos estéticos existem uma linha extensa de produtos e técnicas no mercado, nós estamos sempre em busca do melhor custo x beneficio para nossos pacientes, nosso anuncio se trata da quantidade de 6ml de preenchimento, pois para alguns casos é uma quantidade de preenchimento suficiente e indicada para um resultado, nunca lhe foi tirada a chance de realizar essa quantidade, apenas em consulta com nosso doutor foi avaliado que para sua anatomia ter o resultado que buscava seria necessário a aplicação de uma quantidade maior.
Seguimos a disposição!
Att, equipe Vila do Corpo.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 09:49
Infelizmente a empresa apresenta uma promoção que não existe. Chega no momento do procedimento, o valor é outro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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