Compra não entregue e loja desaparecida das redes sociais
Respondida
Petrolina - PE
23/05/2026 às 18:24
ID: 249494275
Fiz uma compra na loja pelo site e até agora nenhuma resposta sobre a entrega do produto, a compra foi feita dia 12/02/26 e não me foi passado nenhuma resposta sobre a entrega, recebi um codigo de rastreio que conta como invalido e os meios de comunicação não encontro mais..
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:55
Olá, tudo bem?
Verificamos que seu pedido está em trânsito e a entrega deve acontecer nos próximos dias. Você pode acompanhar a atualização do rastreio através de nosso portal de rastreamento.
https://envioecomrastreio.com.br/*****
Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela dificuldade na comunicação durante esse processo. Entendemos sua preocupação e seguimos acompanhando a entrega de perto para garantir que tudo seja finalizado corretamente.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Vila Santa