Não mandou a compra que fiz.81
Resolvido
Recife - PE
25/05/2026 às 11:56
ID: 249592413
Comprei uma cruz, e até hoje não recebi.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 19:17
Olá, tudo bem?
Verificamos em sistema que o pedido mencionado já foi entregue.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado durante o processo e pela dificuldade na comunicação. Entendemos sua insatisfação e seguimos trabalhando para melhorar cada vez mais nossa experiência de atendimento e acompanhamento dos pedidos.
De qualquer forma, permanecemos à disposição caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Vila Santa
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 12:32
Recebi depois de quase 3 meses, mas, não compro mais nessa empresa, muito desgastante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7