Vila Santa - pedido não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
21/05/2026 às 19:13
ID: 249338201
Compra efetuada em 12 de fevereiro 2026 e não entregue.
Pedido *****
Não devolveram valor pago sob alegação que fariam a entrega.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:52
Olá, tudo bem?
Verificamos que seu pedido está em trânsito e a entrega deve acontecer nos próximos dias. Você pode acompanhar a atualização do rastreio através de nosso portal de rastreamento.
https://envioecomrastreio.com.br/*****
Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela dificuldade na comunicação durante esse processo. Entendemos sua preocupação e seguimos acompanhando a entrega de perto para garantir que tudo seja finalizado corretamente.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Vila Santa
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 14:13
Só entregaram depois de 90 dias
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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