Reclamação
Não respondida
Jaú - SP
08/07/2026 às 11:47
ID: 253394969
Venho registrar minha total insatisfação com a hospedagem no Resort Village Inn All Inclusive, em Poços de Caldas.
Infelizmente, a experiência foi extremamente decepcionante desde a chegada. O atendimento foi péssimo, com funcionários despreparados e, em diversos momentos, mal-educados, demonstrando total falta de cordialidade e respeito com os hóspedes.
Ao chegar ao quarto, não havia toalhas disponíveis, o que gerou um grande transtorno. Além disso, a cama era extremamente desconfortável, prejudicando a qualidade da hospedagem.
A alimentação também deixou muito a desejar. A comida estava de péssima qualidade e, após as refeições, passei mal, com dores de barriga, o que tornou a experiência ainda pior.
Escolhi um resort all inclusive esperando conforto, boa estrutura, alimentação de qualidade e um atendimento compatível com o valor pago. No entanto, encontrei exatamente o oposto. Foi uma das piores experiências que já tive em uma hospedagem.
Espero que a administração do Resort Village Inn All Inclusive tome providências para melhorar a qualidade dos serviços, da alimentação, da estrutura e, principalmente, do atendimento prestado pelos funcionários, para que outros hóspedes não enfrentem os mesmos problemas.