Vilarejo Hotel Fazenda

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Rio de Janeiro - RJ

08/01/2026 às 09:54

ID: 237022745

Fiz uma reserva de sexta a segunda para dezembro. A expectativa estava muito alta já que muita gente fala bem do Hotel. Porém tive alguns problemas.
O ar condicionado do quarto era o modelo mais antigo, de janela, não estava gelando e estava fazendo um barulho enorme que meu filho de 04 anos, mesmo muito cansado das atividades, não conseguia dormir. Estava um calor de 36 graus em pleno verão e o ar condicionado simplesmente não estava gelando. Pela manhã, Acionei a recepção e eles disseram que consertariam porém continuou o mesmo problema nos demais dias.
No domingo, fomos tomar café às 9:30 e vários itens já tinha acabado e não foram repostos. Ao perguntar, a atendente disse que já tinha acabado e talvez só tivesse novamente os itens no dia seguinte. Ainda faltava meia hora pra acabar o horário do café da manhã e vários itens não seriam repostos??? Nem pousadas bem mais simples deixam faltar alimentos.
Além disso, questionei o horário do check out: 10h, já que o check in havia sido às 16h. Achei muito cedo mas era a regra e aceitei pois gostaria de conhecer o Hotel. Enfim, apesar de ter uma estrutura física muito boa principalmente para meu filho de 04 anos, não foi uma boa experiência.