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Reclamações

Cancelamento unilateral de reserva de hotel sem comprovação dos critérios e alternativas adequadas

Efetuei uma reserva neste hotel para o período de *****, com contratação baseada exclusivamente na categoria do quarto, sem q...

Não respondidaHá 3 meses
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Fila absurda para fazer check-in

Você chega de uma viagem longa e já se depara com uma fila gigantesca para fazer um check-in.E nem dá para fazer online...

Não respondidaHá 2 anos
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Atendimento pós venda horrível

Comprei um vidro de doce de leite da cachaçaria Vilarejo na minha última visita a Conservatória - RJ, mas para a minha surpre...

Não respondidaHá 2 anos
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Paguei caro em um péssimo fim de semana.

Me hospedei no hotel de 29 de maio 2 02 de junho de 2024.Ponto 1 - RESERVA -Péssimo atendimento Paguei a reserva ...

Não respondidaHá 2 anos
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Desrespeito

Fomos do dia do dia 5 a 7 de fev de 2024. Checkin era 12 ou 16 horas. Chegamos depois de 15h consideraram que chegamos 12h. F...

Não respondidaHá 2 anos
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