Serviços incompletos e divergência de valores entre Pix e cartão de débito
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
25/04/2026 às 05:45
ID: 246920237
empresa sem palavras combinam um serviço e um valor no final tudo muda serviços pelas metades e valores diferentes entre Pix e cartão de débito e um [Editado pelo Reclame Aqui] pedimos fiscalização nessas lojas com esses costumes
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Resposta da empresa
13/06/2026 às 16:29
Boa tarde sr Marcelino, sobre os valores sim tem diferença entre as formas de pagamento sim . Se for parcelado o valor e sem desconto. No pagamento dinheiro e a vista o desconto e de 5 %. Isso e uma pratica totalmente regular e comum. Não entendemos a sua insatisfação. Acredito que o sr esteja mal intencionado com essa reclamação. Obrigado
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 09:42
eles tem que se defender mesmo a minha reclamação sendo veridica não uso mais os serviços deles e não recomendo pois já ouvi outros relatos parecidos com o meu
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 09:44
O atendimento foi razoável mas o combinado foi distorcido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
13/07/2026 às 10:15
Lamentamos que essa seja a sua percepção.
A Vilarinho Embreagens tem o direito de apresentar sua versão dos fatos e esclarecer publicamente qualquer alegação feita sobre seus serviços. Da mesma forma, todo cliente tem o direito de manifestar sua experiência.
Reiteramos, contudo, que as formas de pagamento praticadas pela empresa são informadas de maneira clara no momento da contratação e da conclusão do serviço, não havendo qualquer alteração posterior ou cobrança diversa da apresentada ao cliente.