O que aconteceu
Venho, por meio desta, registrar formalmente minha insatisfação e denunciar a má prestação de serviços educacionais referentes à Pós-Graduação em Treinamento Funcional: Reabilitação de Lesões, Condicionamento Físico e Performance, iniciada em ***** de janeiro de ***** e finalizada em ***** de julho de *****.
Ao longo das ***** aulas previstas, apenas ***** delas entregaram o conteúdo conforme proposto no cronograma. As demais se resumiram à divulgação de produtos pessoais dos professores, descaracterizando completamente o objetivo formativo da especialização.
Além disso, ao receber o certificado de conclusão, identifiquei erros graves: constava um erro ortográfico e a junção indevida do número do meu CPF com o da minha identidade. No dia ***** de dezembro de *****, entrei em contato com a instituição solicitando a devida correção e fui informada de que isso seria providenciado.
Contudo, no dia ***** de abril de *****, recebi um novo certificado sem nenhuma alteração. Ao questionar novamente, a resposta foi que o zero no CPF não faria diferença e que o novo padrão seria MG + número do CPF, justificativa que não se sustenta e fere a correta padronização e uso dos dados pessoais.
Diante disso, reitero minha frustração com a baixa qualidade do curso, com a negligência quanto ao conteúdo prometido e com o descaso em relação ao correto registro das informações pessoais dos alunos.
Sinceramente, estou decepcionada.