Grupo Bisutti continua enviando e-mails de marketing após solicitações de cancelamento e advertência formal.

Solicitei por quatro vezes ao Grupo Bisutti a exclusão do meu endereço de e-mail de sua mala direta e o cancelamento de todos os envios de publicidade e comunicações promocionais. Apesar das solicitações e de uma advertência formal por escrito, a empresa continua encaminhando mensagens, desrespeitando expressamente minha vontade.

A solicitação foi clara: não desejo mais receber e-mails de marketing do Grupo Bisutti e não autorizo a utilização do meu endereço eletrônico para essa finalidade.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados LGPD (Lei n 13.709/2018), o titular tem o direito de revogar o consentimento, opor-se ao tratamento indevido de seus dados e solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base em consentimento, quando aplicável. Além disso, a manutenção de envios promocionais após reiterados pedidos de descadastramento demonstra falta de respeito ao consumidor e às regras de proteção de dados.

Diante disso, solicito:

- A exclusão imediata do meu endereço de e-mail de todas as listas de mala direta e bases utilizadas para marketing;

- A interrupção definitiva de qualquer envio promocional ou comunicação não solicitada;

- A confirmação formal de que meu pedido foi atendido;

Caso os disparos continuem, reservarei o direito de encaminhar as evidências, a advertência formal e os e-mails recebidos posteriormente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos demais órgãos competentes.

Aguardo uma solução definitiva e uma resposta objetiva por parte do Grupo Bisutti.

E-mail a ser excluído: *****