Esqueci de pagar o boleto e a cobrança veio com mais de 6 meses de atraso cobrando mais de ******* reais em juros.

Olá, Rodrigo! Tudo bem?
Muito obrigado por compartilhar seu feedback com a gente! Queremos que todos os nossos clientes se sintam bem atendidos e informados.

Sobre os valores cobrados, gostaríamos de esclarecer que, conforme o *******ário Nacional (Art. *******, 1), uma multa de 2% é aplicada após o vencimento. Além disso, a cada mês de atraso, aplicamos 1% de juros proporcional aos dias. Após 45 dias, a cobrança passa para uma empresa terceira, que segue com a administração dos valores.

Iremos entrar em contato para encontrar juntos a melhor e mais ágil solução para o seu caso. Caso precise de mais informações, conte conosco! Vamos garantir que você tenha uma experiência justa e tranquila.