Cliente sem conexão de internet e com dificuldade para cancelar o contrato.
Não respondida
Bom Jesus dos Perdões - SP
22/08/2026 às 14:26
ID: 257124419
Fiquei sem conexão, ao entrar em contato com a operadora fui informado que estava sem conexão devido a pendência financeira, só que o pagamento foi realizado cinco dias antes do prazo, do transferido para outro setor o atendente Nathan me informou que o problema agora era no cabo da fibra óptica, e que só poderá resolver o problema em quatro dias.
Pedi então para cancelar o contrato.
Ele me orientou a entrar em contato com a operadora na próxima semana.
Estou sem internet
O vencimento seria dia 10 paguei no dia 5 conforme comprovante.