Sem internet o dia inteiro, falta de respeito e descaso em dia de jogo do Brasil

Não resolvido
Bragança Paulista - SP
05/07/2026 às 21:51
ID: 253146765
Estou sem internet o dia inteiro, ninguém resolve nada, ninguém dá nenhuma justificativa, domingo de jogo do Brasil, horas e horas sem internet
Falta de respeito
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2026 às 12:25
Olá, Isabela! Tudo bem?
Lamentamos muito pelo transtorno com a indisponibilidade do seu sinal de internet. Essa definitivamente não é a experiência que gostaríamos de te proporcionar.
Gostaríamos de informar que o nosso supervisor, Bruno, já entrou em contato diretamente com o seu marido e esclareceu toda a situação para que tudo fosse resolvido da melhor forma.
Permanecemos à disposição caso precise de mais algum suporte.
Atenciosamente,
Equipe Villa Net Telecom
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 12:26
Não resolveu nada, funcionário mentiu que estava arrumando a internet no dia
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0