Calça com bolinhas após primeiro uso - Má qualidade
Respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
08/02/2026 às 03:39
ID: 240102671
Conheci as roupas pela Internet e amei! Comprei uma calça que ficou pequena, acabei dando de presente para uma amiga. Comprei uma calça para minha mãe. E na terceira compra, pedi 3 calças para mim. Usei hoje uma delas para ir ao shopping. Está nova, quando cheguei em casa para colocar para lavar um triste surpresa. Calça cheia de bolinhas e nem lavado ainda eu tinha. Usado apenas uma vez. Que lástima..
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Resposta da empresa
08/02/2026 às 10:01
Olá Letícia, esperamos que esteja bem. É muito bom saber que você já é nossa cliente e que conhece a nossa qualidade e os nossos produtos, por isso imaginamos que entenda que se trata de um problema pontual. O tecido pode sofrer variações em suas composições em alguns lotes, que cremos que tenha acontecido com essa unidade adquirida.
Iremos entrar em contato com você na segunda feira para providenciar a troca o mais rápido possível. Ressaltamos que o nosso serviço de atendimento está sempre a disposição para resolver qualquer tipo de inconveniente.