Não respondida

Hotel não tem o que anuncia e não respeita hóspedes

Villa Vitta Hotel

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Propaganda enganosa.

O Instagram mostra que o hotel tem pensão completa. A tarde não tem nada. Chá, café. Nada nada.

Não tem brinquedoteca para as crianças.

Não tem piscina aquecida. Choveu, não tem nada pra fazer com as crianças.

Não teve recreação.

O bondinho leva a gente pro centro e deixa a gente lá igual bobo, por quase 2 horas, sem a gente conhecer nada da cidade.

Sobremesa ruim, uma fruta e um pudim estranho de pacote .

Não tem atendimento na recepção após às 22:00. Se alguém passar mau, morre lá.

Piscina faltando azulejos.

Jacuzzi sem troca de água, podendo ser usado só por 30 minutos.

Peguei o dinheiro das férias para ir em um lugar que não tem respeito nenhum pelos hóspedes.

Deveriam reembolsar pelo menos 30% do valor pago.

Não indico o hotel pra ninguém. Até escorpião no quarto tem.

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