Resolvido

Péssimo atendimento

Village Colchões

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fui em uma loja da Village colchões na vendida presidente kennedy tupi praia grande ,na data dia 26/12/24 as 15:30 pesquisar preço de colchão de solteiro o vendedo que nos atendeu muito mal educado pasmo atendimento e falou se eu não comprasse o colchão que eu não voltasse mais lá péssimo atendimento gostaria de deixar registrado a minha indignação com o mesmo, gostaria que chegasse aos responsáveis pela a loja, obrigado

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Village Colchões respondeu

    27/12/2024 às 10:08

    Olá Sr. Antônio.

    Pedimos desculpas pela experiência negativa que você relatou em nossa loja. Esse tipo de atendimento não condiz com os valores e padrões de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.

    Agradecemos pelo relato e lamentamos profundamente a experiência mencionada. Esse comportamento não reflete os valores e o compromisso da Village Colchões com a excelência no atendimento. Informamos que o caso será tratado internamente com máxima seriedade para que situações como essa não se repitam.

    Estamos à disposição para garantir que nossos clientes tenham sempre a melhor experiência em nossas lojas.

    Atenciosamente,

    Equipe Village Colchões

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo atendimento loja Tupi praia grande não índico