O que aconteceu
Tenho uma reserva feita p o Eldorado eco resort ,perguntei se haveria a possibilidade de chegar mais cedo p ficar no hall ,pois meus filhos vão estar em home office,normalmente os hotéis permitem acesso ao hotel mesmo sem o quarto estar liberado ,porém a funcionária do hotel falou que teríamos que ficar na rua se chegasse antes do horário pois a portaria não permitiria a entrada nem p ficar aguardando no hall ,lamentável a postura,pois é uma cortesia que não gera custo ao hotel ,pois impedir o hóspede com reserva p aquele mesmo dia de ter acesso pelo menos ao hall é uma postura bem ruim p esse tipo de ramo .