Bonus que me ofereceram e não consegui utilizar.
Resolvido
São Paulo - SP
24/01/2025 às 09:22
ID: 208099787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa Village é ótima porém ofereceram um bônus a mim. que Eu entrei no site e resgatei o codigo e não consegui de forma alguma resgatar o meu bônus fui até a loja fui informado que teria 30 dias para recuperar esse bônus e não consegui.
Eu adoro a loja sou cliente faz anos mas se eles não podem cumprir a oferta de promoção que não façam.
Estou decepcionado com o atendimento.
Fiz a compra ganhei um bonus regatei o codigo e ele não entrava.
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 10:11
Bom dia Sr Alexandre,
Aqui é a empresa que o senhor esta se referindo é a Village Home Center e não a nossa ( Village Pisos, cnpj 51.*******.*******/*******02) Peço a gentileza que retire essa reclamação. Obrigado
Consideração final do consumidor
24/02/2025 às 10:39
Atendimento excelente na verdade eles me resolveram um problema que nem era deles pois a empresa que eu reclamei era outra, agradeço demais pelo empenho dessa Empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10