Resolvido

Comprei biscoito Vilma com gosto de queimado

Vilma Alimentos

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Sempre consumi produtos Vilma, achocolatado em pó, miojos, sucos mas biscoito até então eu nunca tinha comido. Comprei 3 waffer no supermercado Assaí e me decepcionei.. Um gosto muito forte de queimado e o mais contraditório é que a aparência do biscoito não é se queimado, apenas o gosto.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Vilma Alimentos respondeu

    12/10/2026 às 10:43

    Bom dia, Sra. Ste.

    Estamos tentando contato, porém sem sucesso.

    Enviamos um e-mail.

    Qualquer dúvida não hesite em falar conosco: 0800 701 5866 - [email protected]

  2. Vilma Alimentos respondeu

    12/10/2026 às 16:48

    Boa tarde, Sra. Ste Ferre,

    A Vilma Alimentos agradece seu contato, saiba que ele é fundamental para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços, visando sempre sua satisfação.

    Prezamos pela qualidade de nossos produtos, possuindo rigoroso Controle de Qualidade.

    Para todos os produtos empacotados, possuímos uma contra amostra, que será avaliada para verificar se existe alguma alteração ou problemas.

    Será encaminhado via Correios a restituição do produto reclamado.

    Seu protocolo de atendimento registrado em nosso SAC : N *****.

    Qualquer dúvida não hesite em falar conosco: 0800 701 5866 - [email protected]

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido