Produto com qualidade inferior e dificuldade de contato com a empresa

Reclamação não respondida

Não respondida

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Jandira - SP

06/08/2025 às 18:51

ID: 223925897

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando contato com a empresa BE FIT/USE VIMO para solicitar a devolução dos produtos que comprei. Há um tempo, fiz uma compra com eles e adorei a qualidade do tecido, o que me fez comprar novamente. Porém, a qualidade do produto que veio é muito inferior a que está sendo ofertada no site, não é de cintura alta, o tecido é fino e tem um certo brilho, super transparente, o cós não é alto, não tem costura reforçada, horrivel. Enfim, qualidade péssima, em comparação com o que havia comprado anteriormente. A empresa disponibiliza whatsapp, mas não respondem; o telefone fixo não completa a chamada e o e-mail para contato volta, nem nota fiscal recebi. Desconhecia o tanto de reclamação que a empresa tem, eu mesma não procurei por já ter comprado anteriormente e ter gostado da aquisição. Acionei o PROCON também, pois eu quero devolver os produtos e quero a devolução do meu dinheiro.

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