Pedido não entregue
Resolvido
Americana - SP
11/01/2024 às 17:07
ID: 180244435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/11/******* efetuei uma compra de um livro, sendo que até o momento não recebi. Entrei em contato várias vezes por wattssap e e-mail, porém sem sucesso. Gostaria de resolver o problema.
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Resposta da empresa
11/01/2024 às 17:27
Boa tarde,
Te peço perdão pelo inconveniente gerado. A transportadora teve a carga [Editado pelo Reclame Aqui] e não nos avisou, só verifiquei tal situação olhando pelo rastreamento. Irei solicitar que te envie amanhã via Sedex o livro adquirido + um brinde como forma de compensação.
Att,
Eduardo Linares
Diretor - Editora Vinde
Consideração final do consumidor
16/01/2024 às 20:32
Obtive um retorno muito rápido da empresa e problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10