Resolvido

Pedido não entregue

Vinde Editora

cidade: Americana

O que aconteceu

No dia 29/11/******* efetuei uma compra de um livro, sendo que até o momento não recebi. Entrei em contato várias vezes por wattssap e e-mail, porém sem sucesso. Gostaria de resolver o problema.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Vinde Editora respondeu

    11/01/2024 às 17:27

    Boa tarde,

    Te peço perdão pelo inconveniente gerado. A transportadora teve a carga [Editado pelo Reclame Aqui] e não nos avisou, só verifiquei tal situação olhando pelo rastreamento. Irei solicitar que te envie amanhã via Sedex o livro adquirido + um brinde como forma de compensação.

    Att,

    Eduardo Linares

    Diretor - Editora Vinde

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Obtive um retorno muito rápido da empresa e problema resolvido.