Status da entrega (Em Separação)

No dia 06/01/******* comprei 1 livro no site dizendo que a entrega seria a partir de 6 dias úteis após a confirmação do pagamento, porém até o momento o pedido está com status separação, ligo no telefone e ninguém atende, entro em contato pelo whatsapp e a mensagem automática diz que não tem atendente disponíveis, no Instagram pelo directo sem sucesso também. Cadê a preocupação com o pós venda, só querem vender e pronto, o cliente merece no mínimo respeito e informações acerca dos produtos comprados.

Pedido *******.

Aguardo retorno ou quero meu dinheiro de volta.