Status da entrega (Em Separação)

Resolvido
Goiânia - GO
10/01/2023 às 12:54
ID: 157160413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/01/******* comprei 1 livro no site dizendo que a entrega seria a partir de 6 dias úteis após a confirmação do pagamento, porém até o momento o pedido está com status separação, ligo no telefone e ninguém atende, entro em contato pelo whatsapp e a mensagem automática diz que não tem atendente disponíveis, no Instagram pelo directo sem sucesso também. Cadê a preocupação com o pós venda, só querem vender e pronto, o cliente merece no mínimo respeito e informações acerca dos produtos comprados.
Pedido *******.
Aguardo retorno ou quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
17/01/2023 às 17:17
Olá, tudo bem ?
Rafael, pedimos desculpas pela demora, devido a grande demanda do fim de ano, tivemos alguns atrasas no envio.
Verifiquei que seu pedido já foi entregue, tenha uma boa leitura.
Deus abençoe!
Consideração final do consumidor
18/01/2023 às 00:04
Bacana, entraram em contato e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10