Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

10/01/2023 às 12:54

ID: 157160413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 06/01/******* comprei 1 livro no site dizendo que a entrega seria a partir de 6 dias úteis após a confirmação do pagamento, porém até o momento o pedido está com status separação, ligo no telefone e ninguém atende, entro em contato pelo whatsapp e a mensagem automática diz que não tem atendente disponíveis, no Instagram pelo directo sem sucesso também. Cadê a preocupação com o pós venda, só querem vender e pronto, o cliente merece no mínimo respeito e informações acerca dos produtos comprados.

Pedido *******.

Aguardo retorno ou quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

17/01/2023 às 17:17

Olá, tudo bem ?

Rafael, pedimos desculpas pela demora, devido a grande demanda do fim de ano, tivemos alguns atrasas no envio.

Verifiquei que seu pedido já foi entregue, tenha uma boa leitura.

Deus abençoe!

Consideração final do consumidor

18/01/2023 às 00:04

Bacana, entraram em contato e resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10