Não resolvido

Compra de vinho online: Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de frete e possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Vineria

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em 25.09.2025, comprei na Empresa "VINERIA", vinho dois kits de 12 garrafas de vinho verde Casal Mendes. Paguei com PIX (comprovante anexo). Em seguida foi-me cobrado pagar o frete, que seria feito através da transportadora "Rota Serena". Também paguei a transportadora. Resultado: Já recebi cobrança da transportadora por duas vezes, embora tenha informado sobre o pagamento. Certamente é [Editado pelo Reclame Aqui]. São aparentemente [Editado pelo Reclame Aqui] que "armam" um ambiente aparentemente confiável e o resultado é o prejuízo do comprador. Seguem anexos os documentos comprobatórios.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa não respondeu e assim ficou claro o tipo de empresa que é, qual a sua natureza e na intenção ao anunciar produtos que não entrega. Esta empresa é negativa. Muito cuidado.