Compra de vinho online: Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de frete e possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São Paulo - SP
18/10/2025 às 13:08
ID: 229666021
Em 25.09.2025, comprei na Empresa "VINERIA", vinho dois kits de 12 garrafas de vinho verde Casal Mendes. Paguei com PIX (comprovante anexo). Em seguida foi-me cobrado pagar o frete, que seria feito através da transportadora "Rota Serena". Também paguei a transportadora. Resultado: Já recebi cobrança da transportadora por duas vezes, embora tenha informado sobre o pagamento. Certamente é [Editado pelo Reclame Aqui]. São aparentemente [Editado pelo Reclame Aqui] que "armam" um ambiente aparentemente confiável e o resultado é o prejuízo do comprador. Seguem anexos os documentos comprobatórios.
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Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 09:50
A empresa não respondeu e assim ficou claro o tipo de empresa que é, qual a sua natureza e na intenção ao anunciar produtos que não entrega. Esta empresa é negativa. Muito cuidado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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