O que aconteceu
Fiz uma compra de 3 garrafas de Vinho Monteviejo Linda Flor, no dia 10/09/26. O pedido tem o número ***** e o valor da compra foi de R$ 1.079,70. Ainda está registrado em 'Minhas Compras' no site da empresa.
A Vinhera, antiga Atlas Vinhos, me comunicou o recebimento do pedido e do pagamento.
No entanto, até hoje, NÃO ENTREGOU O PRODUTO.
Tentei telefonar três vezes para o número *****, mas não atenderam. Mandei uma mensagem para o SAC da empresa (*****), mas não obtive resposta.
Por fim, tentei contato pelo WHATSAPP WEB e fui atendido pelo Sr. Fábio. Mas ele apenas disse que iria verificar e me retornaria. Mas não retornou.
Estou sem saber se vão estornar o valor pago ou se ainda vão entregar minha compra.