Atraso na entrega e falta de satisfação
Resolvido
São Paulo - SP
17/08/2026 às 19:00
ID: 256699179
Fiz a compra nesta empresa em 24/07 e ate no momento nao recebi!! Simplesmente falaram há muutos dias atras que o produto nao chegou! Como pode vender um produto que nao possui! Se não reclamo nao dão satisfação !!
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 15:35
Olá, Paulo. Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação. Conforme informado anteriormente via WhatsApp, o atraso ocorreu devido a um problema no prazo de entrega por parte da importadora.
Felizmente, seu pedido já foi enviado e está a caminho. O rastreamento já está disponível, com previsão de entrega entre 24/08/2026 e 26/08/2026.
Pedimos desculpas pelos transtornos e pela demora na atualização. Permanecemos à disposição para acompanhar a entrega até a conclusão.
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 08:11
Vendem produto que não existe e fica culpando a omportadora! Se vc não reclama, não dão menor satisfação!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1