Não recebimento de compra de vinho pelo site da VinhoBr.

Olá, Saulo.

Lamentamos sinceramente pela demora na entrega do seu pedido e, principalmente, pela dificuldade em conseguir atendimento. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Já solicitamos ao responsável pelo seu pedido que entre em contato diretamente com o senhor para verificar o ocorrido e apresentar uma solução o mais rápido possível.

Agradecemos pelo seu feedback. Ele é muito importante para que possamos identificar falhas e aprimorar continuamente nossos processos. Estamos trabalhando intensamente para melhorar nosso atendimento e garantir que situações como essa não voltem a acontecer.

Permanecemos à disposição e faremos o possível para resolver seu caso com a maior agilidade.