Não resolvido

Alto Falante JBL com defeito e dificuldade de cancelamento

Vini Sound

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Realizei a compra de um alto Falante JBL por 558,03 reais e veio estragado. Nao consigo cancelar, devolver e ou solucionar. Nao tem como mandar evidência se é um son e por consequência nao consigo demonstrar através de foto o problema.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Vini Sound respondeu

    23/07/2025 às 07:27

    Olá Frederico, tudo bem? Conforme falamos pelo WhatsApp, consta como produto devolvido ao nosso seller. Dentro da plataforma que o senhor fez a compra, já realizamos a autorização de reembolso. Como foi solucionado, o Mercado Livre bloqueia o chat , por esse motivo não conseguimos enviar e nem receber mensagem do cliente. Qualquer duvida, fico a disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo pos venda.