Resolvido

Atraso na entrega de kit de pneus comprado online

Vini Sound

cidade: Itaocara

O que aconteceu

Fiz uma compra de um kit de 4 pneus nessa firma pelo mercado livre ficaram de entregar dia 10, eu comprei no dia 5 ficaram de entregar no dia 10 não entregaram dia 10 pulou para o dia 12 pulou para o dia 14 e até hoje nada e não atualizam a entrega, até hoje não tem condição os pneu vai chegar amanhã amanhã amanhã amanhã amanhã amanhã amanhã amanhã e nunca chegam.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Vini Sound respondeu

    23/09/2025 às 14:25

    Boa tarde Elamar, tudo bem?

    Conforme falamos pelo WhatsApp, a coleta, envio e entrega, é feita diretamente pelo Mercado Livre. Abrimos chamado com eles, porem, sem nenhum retorno conclusivo.

    Novamente pedimos desculpa por todo o ocorrido, caso precise de algo, pode nos chamar.

    Att.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi a empresa que resolveu a minha pendência, enquanto que o mercado livre , responsável pela venda , nada fez.. parabéns para essa empresa, firmas assim que temmos que promover publicamente, são honestos , corretos e procuram dar solução. Estou muito satisfeito e agradeço a firma