Atraso na entrega de kit de pneus comprado online
Resolvido
Itaocara - RJ
16/09/2025 às 18:20
ID: 227081675
Fiz uma compra de um kit de 4 pneus nessa firma pelo mercado livre ficaram de entregar dia 10, eu comprei no dia 5 ficaram de entregar no dia 10 não entregaram dia 10 pulou para o dia 12 pulou para o dia 14 e até hoje nada e não atualizam a entrega, até hoje não tem condição os pneu vai chegar amanhã amanhã amanhã amanhã amanhã amanhã amanhã amanhã e nunca chegam.
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 14:25
Boa tarde Elamar, tudo bem?
Conforme falamos pelo WhatsApp, a coleta, envio e entrega, é feita diretamente pelo Mercado Livre. Abrimos chamado com eles, porem, sem nenhum retorno conclusivo.
Novamente pedimos desculpa por todo o ocorrido, caso precise de algo, pode nos chamar.
Att.
Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 15:09
Foi a empresa que resolveu a minha pendência, enquanto que o mercado livre , responsável pela venda , nada fez.. parabéns para essa empresa, firmas assim que temmos que promover publicamente, são honestos , corretos e procuram dar solução. Estou muito satisfeito e agradeço a firma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10