Consta como entregue mas chegou apenas parte do pedido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Florestal - MG

30/12/2024 às 21:17

ID: 205982351

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi 6 sucos Casa Bento e chegou perfeitamente. Porém o volume 2 do pedido (Kit com 5 vinhos) não chegou e ao rastrear o ******* que os dois volumes foram entregues. No dia 26 dez24 qdo recebi apenas o volume 1 eu imediatamente informei a empresa e aguardei até hoje para um desfecho. Espero resolver isso por aqui. Eu estava com tanta expectativa de ter os vinhos para a virada do ano.

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Resposta da empresa

06/01/2025 às 15:15

Contato mantido via e-mail

Consideração final do consumidor

15/01/2025 às 07:41

A empresa fez contato e resolveu a questão de forma eficiente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9