Consta como entregue mas chegou apenas parte do pedido

Pedi 6 sucos Casa Bento e chegou perfeitamente. Porém o volume 2 do pedido (Kit com 5 vinhos) não chegou e ao rastrear o ******* que os dois volumes foram entregues. No dia 26 dez24 qdo recebi apenas o volume 1 eu imediatamente informei a empresa e aguardei até hoje para um desfecho. Espero resolver isso por aqui. Eu estava com tanta expectativa de ter os vinhos para a virada do ano.