Resolvido

Embalagem tampinha enferrujada e gosto horrível

Vinícola Aurora

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Gosto muito do Keep Cooler preferencial de pêssego, mas comprei de Morango, Açaí e Pina Colada para experimentar, para minha surpresa o de Pina Colada tem gosto horrivel, não sei se estava estragado ou se era o sabor mesmo do Keep Cooler e ao abrir a tampa por dentro enferrujada e o gargalo da garrafa suja de ferrugem, outro detalhe que observei foi que as tampinhas não estão com a escrita keep coller, das vezes que comprei sempre tinha.Decepcionada com a compra. Infelizmente não será mais a minha preferida bebida.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Vinícola Aurora respondeu

    02/12/2024 às 11:24

    Contato mantido via e-mail. Por gentileza, verifique também a sua caixa de spam.
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Bom dia! Gostaria de agradecer a empresa Vinícola Aurora pelo atendimento prestado e resolução do ocorrido, recebi em residência novos produtos no tempo estipulado pela empresa. Feliz *******!

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