Embalagem tampinha enferrujada e gosto horrível

Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/11/2024 às 00:13
ID: 203271291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGosto muito do Keep Cooler preferencial de pêssego, mas comprei de Morango, Açaí e Pina Colada para experimentar, para minha surpresa o de Pina Colada tem gosto horrivel, não sei se estava estragado ou se era o sabor mesmo do Keep Cooler e ao abrir a tampa por dentro enferrujada e o gargalo da garrafa suja de ferrugem, outro detalhe que observei foi que as tampinhas não estão com a escrita keep coller, das vezes que comprei sempre tinha.Decepcionada com a compra. Infelizmente não será mais a minha preferida bebida.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 11:24
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Consideração final do consumidor
02/01/2025 às 07:08
Bom dia!
Gostaria de agradecer a empresa Vinícola Aurora pelo atendimento prestado e resolução do ocorrido, recebi em residência novos produtos no tempo estipulado pela empresa.
Feliz *******!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8