O que aconteceu
Fiz a compra de dois frisantes saint germain tinto suave, quando e experiementei foi impossível de beber, ta com sabor muuito amargo como fosse vinagre, não sei se foi o transporte, o armazenamento incorreto ou qual foi o problema que levou a ter essa alteração de sabor. Os dois tem lotes diferentes. Ate procurei no google e no site oficial da vinicola aurora mas nao achei esse frisante, entao nao sei se ele esta ruim ou algo assim. Poderiam conferir os lotes informados por favor.
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4Interações da reclamação
Vinícola Aurora respondeu
29/01/2026 às 07:34
Contato mantido via e-mail.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento rapido e eficiente. Analisaram o problema e resolveram com rapidez e fizeram a reposicao do produto em perfeito estado. Estão de parabens pelo atendimento ao cliente e os produtos.