Vinícola Aurora

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Salvador - BA

17/09/2025 às 08:49

ID: 227118481

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Bom dia,

Realizei a compra do Kit de vinhos Country Wine Suave, onde o Kit seriam com 06 garrafas do refrindo vinho. Compra a entrega demora e eu ja estava ciente desse fato, os vinhos chegaram, porém por estar de férias viajei para Aracaju. Ao retornar e abrir as embalagens pude perceber que nas três caixas que vieram, duas das caixas tinham 02 vinhos dentro e uma das caixas veio com apenas 01 vinhos, ou seja recebi 05 vinhos ao invés de 06, como seria o correto. Acionei o sac para relatar e como ja tinha passado os 07 dias 0ara reclamacao, disseram que nada poderiam fazer! Acho um absurdo afinal eles tem como verificar junto a nota de pesagem do produto que o peso nao condiz de fato com a quantidade de vinhos que teria que ser enviados. Pra completar ainda sem saber, pois acreditei se tratar de uma empresa segura, fiz uma nova compra de 15 vinhos. Lamentável essa situação pois jamais perderia meu tempo pra reclamar no sac tao pouco ko reclame aqui, se de fato eu nao tivesse sido [Editado pelo Reclame Aqui].
Pedido: *****