Não resolvido

Não é 100%suco de uva.

Vinícola Aurora

cidade: São Bento do Sul

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O que aconteceu

Embalagem de suco mente sobre composição e me causou reação alérgica.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Vinícola Aurora respondeu

    04/11/2026 às 07:58

    Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer sua dúvida sobre a informação sem conservantes presente no rótulo do nosso suco.

    O aditivo INS ***** dióxido de enxofre utilizado na formulação do produto, não é considerado um conservante e sim um antioxidante.

    De acordo com a Instrução Normativa ANVISA n *****, que estabelece as condições de uso dos aditivos autorizados para uso em alimentos, o INS ***** dióxido de enxofre é classificado como antioxidante para a categoria de alimentos: sucos, néctares, polpas de frutas, sucos tropicais e água de coco.

    Os antioxidantes têm a função de retardar ou prevenir alterações oxidativas nos alimentos. Já os conservantes, também denominados conservadores, são substâncias destinadas a impedir ou retardar alterações provocadas por microrganismos ou enzimas.

    Dessa forma, a informação sem conservantes presente no rótulo do nosso suco está relacionada à classificação tecnológica do aditivo utilizado, uma vez que ele exerce função antioxidante para essa categoria de produto, conforme a legislação mencionada, e não é classificado como conservante para essa aplicação.

    Esperamos ter esclarecido sua dúvida e permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa me decepcionou

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