Problemas com embalagem
Em réplica
Bauru - SP
12/08/2021 às 23:36
ID: 128056285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente tentei contato no e.mail (SAC) disponível na página da empresa, e o e.mail com fotos retornou. Comprei duas garrafas do vinho Country Wine Branco, as tampas não abriram ao serem rosqueadas conforme própria instrução na embalagem. Estava com mais pessoas e as mesmas abriram com facas, pela tampa, ou seja, foi feito buracos nas tampas pois as mesmas não abriram.
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Resposta da empresa
13/08/2021 às 09:06
Contato mantido via e-mail
Réplica do consumidor
13/08/2021 às 19:19
Há informação de que a empresa entrou em contato via e.mail, pelo que verifiquei aqui. Não há e.mail recebido em minha caixa de entrada.
Réplica da empresa
16/08/2021 às 13:58
Contato mantido via WhatsApp
Réplica do consumidor
27/06/2023 às 13:34
Não houve o retorno esperado, porém fica meu descontentamento e fica para melhora da embalagem.