Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/06/2017 às 11:44

ID: 26902962

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o vinho tinto sangue de boi achando que seria um bom vinho já que estava em todo o supermercado de destaque sendo exaltado como um vinho de qualidade, acabei deixando de comprar o que sempre compro pra provar esse esse, sendo ambos os mesmos valores, porém esse vinho é horrível tem gosto de remédio, parece suco de pozinho e sem contar que uma taça foi o suficiente pra me deixar com uma dor de cabeça terrível. Péssimo produto me sinto prejudicada e quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

19/06/2017 às 15:05

O contato foi mantido via e-mail.

Réplica do consumidor

13/07/2017 às 01:21

Não tive meu problema resolvido uma falta de respeito com o consumidor

Réplica da empresa

14/07/2017 às 14:35

Marilene,

Foi solicitado que a senhora nos informasse a quantidade de vinho que restava na garrafa para que pudéssemos efetuar a análise, e não tivemos retorno.
Caso ainda tenha o produto, por gentileza, responda o e-mail que lhe enviamos para que possamos dar andamento.

Atenciosamente.

Cooperativa Vinícola Aurora Ltda.

Consideração final do consumidor

25/07/2017 às 17:06

Nu00E3o indico vinho de pu00E9ssima qualidade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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