Rolha colada na garrafa!!
Resolvido
Arapongas - PR
14/08/2023 às 14:47
ID: 170103561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos duas garrafas de RESERVADO Marcus James CHARDONNAY - Serra Gaúcha ******* - Vinho Fino Branco meio seco!!
Não conseguimos abrir as garrafas, tendo em vista as rolhas estarem coladas! Infelizmente, quebraram as bocas das garrafas!
Gostaríamos de sermos ressarcidos!
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Resposta da empresa
15/08/2023 às 17:50
Contato mantido via e-mail.
Réplica do consumidor
23/08/2023 às 08:17
Bom dia e obrigada pelo retorno por email! Ainda no aguarda do ressarcimento! Agradeço e aguardo providências! Att, Lígia Godoy Coutinho
Consideração final do consumidor
04/09/2023 às 15:09
Fizeram contato comigo via email e posteriormente me ressarciram! Recebi em casa pelos Correios as 2 garrafas de vinhos!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10