ROLHA SE DEFEZ

Resolvido
Cuiabá - MT
13/07/2023 às 18:09
ID: 168177985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 Garrafa do Vinho reservado MARCUS JAMES CHARDONNAY, O MESMO AO ABRIR COM SACO TOLHA SE DEFEZ TODA, TIPO FARINHA E POR NADA CONSEGUI TIRAR A ROLHA, ACHEI QUE SERIA POR MAL TER MANOSEADO, POIS COMPREI 2 GARRAFA INCLIVEL A MESMA COISA, A ROLHA NÃO SAI POR NADA, E VAI SE DESFAZENDO ASSIM SOLTANDO PEQUIMENTOS, TORNADO O LIQUIDO IMPOSSIVEL DE SER ENGERIDO OU SEJA TOMEI PRESUISO, ENVEI JÁ UM E-MAIL PARA ******* COM MEU DEPOIMENTOS E COM AS FOTOS, ATÉ MOMENTO NÃO ME RESPONDERAM, DESCADO TOTAL, COM O CONSUMIDOR, TRISTE POIS SEMPRE CONSUMO OS VINHOS DA AURORA.
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Resposta da empresa
24/07/2023 às 15:14
Contato mantido via e-mail.
Consideração final do consumidor
21/08/2023 às 12:12
Me enviaram duas GARRAFAS, CONFORME RELATEI OU SEJA RESOLVERAM MEU PROBLEMA... DEMOROU MAS CHEGOU OBRIGADA
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9