Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

13/07/2023 às 18:09

ID: 168177985

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 1 Garrafa do Vinho reservado MARCUS JAMES CHARDONNAY, O MESMO AO ABRIR COM SACO TOLHA SE DEFEZ TODA, TIPO FARINHA E POR NADA CONSEGUI TIRAR A ROLHA, ACHEI QUE SERIA POR MAL TER MANOSEADO, POIS COMPREI 2 GARRAFA INCLIVEL A MESMA COISA, A ROLHA NÃO SAI POR NADA, E VAI SE DESFAZENDO ASSIM SOLTANDO PEQUIMENTOS, TORNADO O LIQUIDO IMPOSSIVEL DE SER ENGERIDO OU SEJA TOMEI PRESUISO, ENVEI JÁ UM E-MAIL PARA ******* COM MEU DEPOIMENTOS E COM AS FOTOS, ATÉ MOMENTO NÃO ME RESPONDERAM, DESCADO TOTAL, COM O CONSUMIDOR, TRISTE POIS SEMPRE CONSUMO OS VINHOS DA AURORA.

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Resposta da empresa

24/07/2023 às 15:14

Contato mantido via e-mail.

Consideração final do consumidor

21/08/2023 às 12:12

Me enviaram duas GARRAFAS, CONFORME RELATEI OU SEJA RESOLVERAM MEU PROBLEMA... DEMOROU MAS CHEGOU OBRIGADA

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9