Resolvido

Sabor alterado e fermentado em múltiplas embalagens de suco Aurora 1,5L

Vinícola Aurora

cidade: São José do Vale do Rio Preto

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O que aconteceu

Fiz a compra de 15 embalagens do suco aurora 1,5 como faço todo mês, pois minha criança e família só tomamos este suco. Porém, notei um sabor extremamente alterado, o suco de todas as embalagens esta com sabor alterado, muito fermentado, chega ter cheiro forte de azedo. Conheço o sabor padrão deste suco integral e sei que não é assim, por isso estou abrindo a reclamação. Para que possam me ajudar, pois não é um produto barato para apresentar este sabor horrível.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Vinícola Aurora respondeu

    10/07/2026 às 10:17

    Contato mantido via e-mail.
  2. Consumidor respondeu

    13/07/2026 às 10:37

    Enviei as informações, aguardo retorno!
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi resolvido! Ótimo atendimento também, super atenciosos ao meu trabalho.

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