Sabor alterado e fermentado em múltiplas embalagens de suco Aurora 1,5L

Resolvido
São José do Vale do Rio Preto - RJ
09/07/2026 às 18:08
ID: 253526861
Fiz a compra de 15 embalagens do suco aurora 1,5 como faço todo mês, pois minha criança e família só tomamos este suco. Porém, notei um sabor extremamente alterado, o suco de todas as embalagens esta com sabor alterado, muito fermentado, chega ter cheiro forte de azedo. Conheço o sabor padrão deste suco integral e sei que não é assim, por isso estou abrindo a reclamação. Para que possam me ajudar, pois não é um produto barato para apresentar este sabor horrível.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 10:17
Contato mantido via e-mail.
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 10:37
Enviei as informações, aguardo retorno!
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 15:50
Foi resolvido! Ótimo atendimento também, super atenciosos ao meu trabalho.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10